Procuramos por ajuda psicológica quando algo não vai bem. A ideia de que ir ao psicólogo é coisa “de maluco” ficou no passado – podemos começar e concluir uma psicoterapia em diferentes momentos de nossas vidas, dependendo do que estamos passando e dos recursos que encontramos para lidar com essas dificuldades. Não existe uma medida de "gravidade" que defina quando alguém deva começar um tratamento psicológico - o momento certo é quando a pessoa percebe que não quer mais seguir topando nas mesmas dificuldades e dores de sempre e decide buscar ajuda profissional.

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Muitos são os motivos que podem levar alguém a procurar atendimento psicológico. Às vezes, é quando a pessoa se vê confrontada com situações que estão além do que pode lidar no momento, exigindo novas respostas. Outras vezes, é o encontro com um sofrimento que beira o insuportável que nos faz pedir ajuda. A busca por uma psicoterapia pode partir também do reconhecimento de que há algo na maneira como conduzimos nossas vidas que não serve mais, torna-se incômodo. É quando percebemos, por exemplo, que apesar de nossos esforços, retornamos sempre a um mesmo desfecho indesejável, ou quando nos deparamos com certos “trejeitos” nossos que sempre estiveram ali, mas já não suportamos as limitações que nos impõem. Outras vezes, ainda, não sabemos identificar o que nos angustia.

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Em todos esses casos, a psicoterapia oferece a oportunidade de que o sujeito fale, e se escute, de forma que as coordenadas deste sofrimento possam se traçar, assim como novas maneiras de lidar com isso que assola. Em resumo, a psicoterapia oferece a oportunidade de que, através da fala, se trate algo desse sofrimento que está sempre um pouco além do que podemos dizer dele.